Techniki sprzedaży
Informacje ogólne o szkoleniu
  • Kategoria: Szkolenia biznesowe
  • Szacunkowy czas nauki: 6 godz.
  • Czas dostępu do kursu: 2 mies.
  • Autor/organizator szkolenia:
    4system Polska








image
Podgląd Powiększ
Cena (netto)
Elementy obowiązkowe

100 PLN Dostęp do szkolenia on-line
45 PLN Egzamin on-line
45 PLN Certyfikat
190 PLN SUMA

Elementy opcjonalne

300 PLN 10 godzin warsztatów
  Jeśli jesteś zainteresowany elementami opcjonalnymi, napisz do nas

Zamów

Opis szkolenia
Zakres tematyczny kursu
Kurs należy do grupy szkoleń mających na celu wspieranie pracy i rozwoju firmy. Przedstawia podstawowe zagadnienia z zakresu skutecznej komunikacji, dialogu z klientem, uczy jak wyznaczać i osiągać wyznaczone cele. Uwaga kursantów skupia się umiejętnym słuchaniu klientów i na właściwej analizie ich potrzeb. Kurs prezentuje także kolejne etapy skutecznej rozmowy handlowej.

Cel kursu
Szkolenie ma przygotować każdą osobę zajmująca się sprzedażą do niezbędnego na tym stanowisku kontaktu z klientem. Zdobyta wiedza pozwoli zrozumieć obawy i wątpliwości partnerów handlowych i w konsekwencji skuteczne wpłynie na efektywność prowadzonych interesów.
Spis treści szkolenia
1) Podstawy sprzedaży
  • istota sprzedaży
  • handlowanie
  • sytuacja handlowca
  • "zagrywki" klienta, a zachowanie handlowca
  • rodzaje klientów
  • sukces sprzedawcy
  • wygląd zewnętrzny
  • proces sprzedaży
2) Podstawy komunikacji i analiza potrzeb
  • analiza potrzeb klientów
  • komunikacja i jej znaczenie
  • warunki skutecznej sprzedaży
  • rodzaje i zasady zadawania pytań
3) Etapy rozmowy handlowej. Etap kontaktu
  • etapy rozmowy handlowej
  • przygotowanie do rozmowy handlowej
  • sposoby komunikacji
  • pierwsze wrażenie
  • gra handlowa i jej rodzaje
4) Etap przedstawiania oferty
  • kompetencje sprzedawcy
  • prezentacja produktów
  • techniki argumentowania
  • radzenie sobie z zastrzeżeniami
  • warunki skutecznej prezentacji produktu
5) Etap zakończenia
  • udane zakończenie
  • sposób przedstawiania ceny
  • argumentacja na rzecz ceny
  • techniki zakończenia
Minimalne wymagania
  • Sprzęt
  • Procesor: 500 MHz Pamięć RAM: 128MB (zalecane 256MB) Karta graficzna: wyświetlająca 256 kolorów
  • Oprogramowanie
  • Microsoft Windows 98/Me/2000/Xp/2003/2003 Server Przeglądarka Internetowa Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Łącze z Internetem
  • Minimalne: 128kb/s Zalecane: 256kb/s
Logowanie

Zaloguj

Utwórz nowe konto
Pakiety szkoleń
Specjalna oferta szkoleniowa dla pracowników firm i korporacji...
Rozwój pracowników - dział szkoleń sfinansuje to...
Zgłoś się, a skontaktujemy się z Twoim działem szkoleń...
Partnerzy
Rozszerz swoją ofertę bez kosztów...
Zobacz jak łatwo zarabiać na szkoleniach online...
Podążaj za najnowszymi trendami w dziedzinie szkoleń...
e-learning powered by 4system